Next
Previous

Hỗ trợ mua hàng: 02363 840 956
Hỗ trợ kỹ thuật: 0905 959 022
Liên hệ làm đại lý: 0987 959 022

Công Ty TNHH Xe Điện Thu Hương chuyên phân phối Xe đạp điện, xe máy điện được nhập khẩu trực tiếp và là nhà phân phối chính thức tại Việt Nam. Đến với chúng tôi Quý vị sẽ hài lòng về chất lượng, mẫu mã đa dạng và phù hợp với mọi lứa tuổi, mọi phong cách.

Chúng tôi tin tưởng rằng Xe máy điện, xe đạp điện sẽ là sự lựa chọn thông minh nhất cho Quý khách không chỉ trong hiện tại mà còn trong tương lai. Với phương châm luôn luôn vì khách hàng và hướng tới dịch vụ vàng.

Chi tiết

Bảo hành

I. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH


1.  Điều kiện bảo hành:

- Bảo hành 24 tháng đối với động cơ

- Bảo hành 10 tháng đối với ắc quy điện, sạc điện và các phụ tùng, thiết bị khác (theo xe).

- Thay thế phụ tùng, thiết bị được bảo hành 06 tháng.

- Các linh kiện, phụ tùng trong thời gian bảo hành phải còn nguyên tem. Không có dấu hiệu cạo rửa, tẩy xóa hay rách nát.

- Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của nhà sản xuất.


2.  Không bảo hành miễn phí trong những trường hợp sau:

- Phụ tùng, thiết bị hư hỏng do tai nạn, va chạm, bóp méo, biến dạng, trầy xước, rỉ két ...

- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.

- Tự ý can thiệp, sửa chữa các thiết bị như: Bộ điều khiển, mô tơ, ắc quy... không đúng với yêu cầu kỹ thuật của hãng sản xuất.

- Động cơ, linh kiện, thiết bị bị ngập nước dẫn đến hỏng hóc.


II. NHỮNG CÂU HỎI KHÁC LIÊN QUAN TỚI QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG XE ĐẠP ĐIỆN

1. Xe đạp điện có thể đi được bao xa?

Xe có tốc độ tối đa 30km/h quãng đường tối đa 60km trong những điều kiện thông thường như: trọng lượng của người sử dụng dưới 150kg, đoạn đường bằng phẳng và không sử dụng đèn xe.

2. Bao lâu chúng ta mới sạc pin?

Tùy thuộc vào mức độ sử dụng, đối với pin chuẩn, sạc pin 8h/1 lần.

3. Pin có bị quá tải nếu cắm điện sạc trong thời gian dài?

Chúng tôi sử dụng bộ sạc điện thông minh. Chúng sẽ tự ngắt khi đã sạc đầy pin. Tuy nhiên, bạn không nên cắm phích sạc liên tục suốt ngày, tốt hơn là nên rút phích sạc khi đèn báo bộ sạc chuyển sang màu xanh.

4. Chúng ta phải tiêu hao cạn kiệt lượng pin trước khi sạc lại chúng?

Nên sạc điện khi đã sử dụng hết từ 50-80% điện trong bình. Nếu để bình ắc quy cạn kiệt nguồn điện sẽ ảnh hưởng đến tuổi thọ bình.

5. Pin có thể sạc được bao nhiêu lần?

Pin sử dụng được sản xuất từ sự kết hợp giữa các axit chì, được bịt kín (SLA), chịu được 350 lần sạc và sử dụng. Nhưng để sử dụng triệt để tới mức cao nhất của pin sạc: Luôn luôn sạc pin ngay lập tức sau mỗi lần sử dụng. Vì thế, bạn nên rút phích cắm điện cục sạc pin thông minh ngay sau khi sử dụng. Đồng thời, cố gắng không lấy pin ra trong quá trình sạc vì như thế sẽ dễ làm pin bị chai.

6. Chúng tôi có thể sử dụng loại pin khác cho xe của tôi?

Bạn có thể sử dụng bất kể loại pin nào có công suất 12V–24A. Tuy nhiên, bạn phải tìm đúng loại pin phù hợp với chủng loại xe của bạn. Loại pin chuẩn của chúng tôi có 4 ngăn, với kích thước: 17(H) x 8(W) x 18(L) cm.

7. Xe đạp điện có sản xuất loại động cơ có công suất 800W?

Hiện tại chưa có, bạn không cần sử dụng loại động cơ có công suất 800W khi đi đường thông thường. Tất cả các xe điện của chúng tôi đều có công suất từ 350 và 500W. Đó là công suất đủ cho 1 xe trung bình chạy trên đường thông thường như trong thành phố. Một chiếc xe có công suất 800W chắc chắn sẽ mạnh hơn nhưng sẽ làm tiêu tốn năng lượng nhiều hơn.

8. Sự tiêu hao như thế nào?

Cứ 50km, bạn tiêu hao khoảng 1.500đ, tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều so với giá xăng hiện nay.


III. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG XE ĐẠP ĐIỆN KHỞI ĐỘNG XE

- Ngồi lên xe, 2 chân phải chạm đất, nếu 2 chân không chạm đất thì bạn phải điều chỉnh lại yên xe để 2 chân của bạn được chạm đất, tay trái nắm lấy tay thắng (tay phanh) bên trái, tay phải cắm chìa khóa vào ổ công tắc nguồn điện, vặn đến vị trí ON (mở), lúc này đèn chỉ thị mầu đỏ sẽ sáng lên, nghĩa là nguồn đã thông.

- Chân trái chạm đất, chân phải để lên bàn đạp chân, từ từ nhả lỏng tay thắng xe, chân phải từ từ đạp mạnh dần lên để xe chạy về phía trước.

- Tay phải đồng thời điều chỉnh tay ga vào trong (theo chiều ngược của kim đồng hồ) thì xe sẽ bắt đầu khởi động, góc vặn của tay ga càng lớn thì tốc độ chạy của xe càng nhanh hơn.

CHẠY

- Khi xe vừa khởi động bạn nên đạp chân lấy đà cho động cơ và  tăng tốc độ của xe chầm chậm, không nên tức thời vặn hết ga để tránh làm hư hỏng nguyên kiện điện và lãng phí điện.

- Khi lên dốc hoặc chở nặng bạn nên dùng chân đạp thêm để trợ sức cho xe, kéo dài tuổi thọ của acquy (pin) và mô tơ điện (động cơ của xe).

- Trong quá trình sử dụng xe nên cố gắng ít thắng (phanh) xe và ít khởi động xe để tiết kiệm điện.

- Không nên chạy xe quá tải trọng 90 kg.

DỪNG XE

- Khi dừng xe hoặc khi xuống xe để dắt xe thì bạn nên tắt công tắc điện để tránh vô ý vặn tay ga khiến xe đột nhiên khởi động gây nguy hiểm.

GIỮ GÌN XE HÀNG NGÀY

- Kiểm tra các bộ phận chuyển động của xe có bị kẹt không

- Kiểm tra dây thắng xe xem có bị kẹt không

- Kiểm tra đèn, còi xe có hòan hảo không

- Nếu thời gian dài không dùng đến xe, bạn nên định kỳ bổ sung điện cho acquy để kéo dài tuổi thọ cho acquy (thường thì 10 ngày bạn nạp điện 1 lần).

HƯỚNG DẪN NẠP ĐIỆN.

Có 2 cách:

Cách 1: Lấy bình ra khỏi xe và nạp điện vào bình:

- Tuyệt đối không được dốc bình ngược trong khi nạp điện. Nếu không, bình sẽ nhanh hư hỏng.

- Để bình trên một mặt phẳng & thăng bằng, cắm một đầu phích điện vào bình điện còn đầu kia nối với bộ phận nạp điện có lỗ cắm bên hông. Nối bộ phận nạp điện với ổ cắm điện trong nhà thông qua phích cắm 220 Volt.

Cách 2: Để bình điện trong xe và nạp trực tiếp vào bình:

- Sau khi đã nối hoàn tất bình điện, bộ phận nạp điện với ổ cắm điện nguồn trong nhà, đèn báo hiệu của bộ phận nạp điện (cục sạc) sẽ sáng mầu đỏ để báo cho ta biết là điện đã vào.

- Sau khi sạc 4 đến 8 tiếng đồng hồ thì đèn báo hiệu của bộ phận nạp điện sẽ chuyển sang mầu xanh, báo cho ta biết là điện đã nạp đầy bình.

- Bộ phận nạp điện được thiết kế theo cơ chế tự bảo vệ. Nghĩa là sau khi bình điện đã nạp đủ điện, chúng ta có thể để kéo dài thời gian nạp đến 10 tiếng đồng hồ thì tuổi thọ của bình vẫn không bị ảnh hưởng.

* Ghi chú: Có những lọai xe có lọai bình điện có lỗ cắm sạc riêng, có những lọai xe chúng ta phải dùng chung lỗ cắm sạc với lỗ nguồn.


* NHỮNG LƯU Ý KHI NẠP ĐIỆN:

- Trong khi nạp điện, cần đặt các bộ phận nạp điện ở nơi an toàn, tránh xa tầm tay của trẻ em.

- Chỉ sử dụng bộ phận nạp điện có cùng công suất với loại xe mà bạn đang sử dụng, tương thích với công suất của bình acquy mà xe bạn đang dùng.

- Trong quá trình sử dụng và di chuyển bạn cần để tựa bộ phận nạp điện vào một điểm tựa vữa chắc, thăng bằng để tránh rơi vỡ hay va chạm, móp méo dẫn đến hư hỏng.

- Tuyệt đối tránh không cho nước hay bất kỳ một dung dịch nào thấm vào trong bộ phận nạp điện.

- Trong khi nạp điện, tuyệt đối không được bao bọc bộ phận nạp điện bằng bất cứ vật liệu gì.

- Cần lưu bộ phận nạp điện ở nơi khô ráo thoáng mát.

- Trong khi nạp điện nếu phát hiện bộ phận nạp điện có nhiệt độ quá cao hay ngửi được mùi lạ thì dừng ngay việc nạp điện & gởi bộ phận nạp điện đến đại lý bảo hành.


CÁCH ĐIỀU KHIỂN XE ĐẠP ĐIỆN

1. Kiểm tra trước khi sử dụng xe: Nhằm đảm bảo an toàn cho bạn, trước khi sử dụng xe bạn cần phải kiểm tra kỹ:

- Vỏ xe: Đã được nạp hơi đủ dùng chưa?

- Ốc vít: Đã được siết chặt chưa? Nhất là ốc vít nơi ổ bánh xe

- Lượng điện: Đã nạp đủ chưa hay có còn đủ dùng trong một quãng đường mà bạn cần di chuyển hay không?

- Hệ thống phanh (thắng): Đã được điều chỉnh thích hợp hay chưa? nó có an toàn trên những quãng đường mà bạn chuẩn bị di chuyển hay không?

- Yên & cọc lái: Đã phù hợp với dáng của bạn hay chưa? nó có quá cao hay thấp so với dáng của bạn không? Hãy điều chỉnh mức độ cao hay thấp sao cho phù hợp để tránh gây căng thẳng khi bạn phải cùng nó di chuyển trên một quãng đường dài bạn nhé.

- Khi kiểm tra nếu phát hiện có điều gì bất thường thì liên hệ ngay với nhà cung cấp hoặc nơi bán xe cho bạn.

2. Cách tháo và lắp hộp đựng bình điện

- Mở khóa nằm phía dưới (nếu là xe yên rời)

- Rút dây nối giữa xe và bình điện, sau đó nhấc bình điện ra khỏi xe đến vị trí cần nạp điện

- Sau khi nạp xong, đặt bình vào hộp và khóa lại.

3. Khi dừng và đậu xe

- Phải tắt máy và rút chìa kháo ra khỏi xe nhằm đảm bảo an toàn cho xe và cho xe của bạn.

- Phải cất giữ xe trong điều kiện tốt nhất.

- Lau chùi và bảo trì thường xuyên.

4. Kiểm tra và bảo trì xe

- Vỏ xe: Xem vỏ xe có đủ an toàn cho bạn sử dụng hay không?

- Tốc độ: Kiểm tra xem tốc độ của xe có êm không?

- Dây thắng xe: Mỗi tháng tra dầu vào 1 lần

- Trục trước, trục giữa: Cứ 6 tháng thay mỡ để bội trơn 1 lần

- Dây xích: Cứ mỗi tháng rửa và bội dầu vào 1 lần.

CHÚ Ý AN TOÀN KHUNG XE & LINH KIỆN

- Không tự ý tháo động cơ xe.

- Không ngâm các linh kiện gắn với động cơ xe và acquy vào nước.

- Không chạy xe khi bao cách điện bị rách.

- Không kéo một cách vô ý hay bất cẩn các bao cách điện từ các linh kiện tiếp xúc với động cơ xe và acquy.

- Khi dừng xe hoặc không sử dụng xe thì nê tắc xe và lấy công tắc (khóa điện) ra khỏi xe.

CHÚ Ý AN TOÀN ACQUY & BỘ SẠC

- Không tự ý tháo hay sửa chữa acquy.

- Không thọc tay vào ổ cắm điện.

- Không sạc điện ở những nơi mà trẻ con có thể với tay tới được.

- Phải sử dụng ổ cắm chuyên dụng với nguồn điện 110V – 240V.

- Không để nước rơi vào acquy.

- Không sạc điện ở những nơi có độ ẩm cao.

MỘT SỐ LƯU Ý KHÁC:

- Kiểm tra đồng hồ điện trước khi khởi động xe, không chạy xe khi đồng hồ điện xuống dưới vạch quy định. Nếu cố chạy có thể dẫn đến hỏng bộ điều tốc, giảm tuổi thọ của động cơ và bình điện...

- Nạp điện cho bình theo hướng dẫn của nhà sản xuất, khi đang sạc, nếu thấy hộp Acquy nóng hơn bình thường cần báo ngay cho nơi bảo hành hoặc thợ sửa chữa, không cố nạp vì dễ dẫn đến hỏng bình. Khi không sử dụng đến xe, hoặc chỉ đi dưới 10 Km /ngày thì 2 ngày sạc một lần.

Trước khi sạc, phải mở khoá điện, vận hành không tải khoảng 5 phút, sau đó tắt khoá điện và tiến hành sạc điện theo quy định của nhà sản xuất.

- Đối với xe đạp điện phải trợ lực thêm bằng bàn đạp xe trong các trường hợp: trước khi sử dụng tay ga, lên dốc trên 6 độ, đi mưa, ngược gió hoặc chở nặng.

- Điều quan trọng nhất là tránh để xe ngập nước, nếu lỡ bị ngập nước thì không được mở khoá điện hoặc tiếp tục cho xe chạy mà phải đưa ngay xe đến thợ sửa chữa, để được bảo dưỡng đúng yêu cầu kỹ thuật.